LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn trên tk 133

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, và đảm...

Mã hóa đầu cuối cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán MoMo và ZaloPay được mã hóa riêngBạn có thể yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu bất cứ lúc nàoChúng tôi không chia sẻ lịch sử tài khoản với bên thứ baMáy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu tuân thủ ISO
tk 133 Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn trên tk 133

Những gì chúng tôi thu thập và lý do tại sao

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ với chúng tôi về dữ liệu của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền truy cập...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Email bảo mật Gửi tin nhắn đến [email protected] với tiêu đề...
Bảng điều khiển tài khoản Đăng nhập và điều hướng đến Cài đặt...
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách chúng tôi xây dựng niềm tin vào quy trình xử lý dữ liệu

tk 133 duy trì các biện pháp bảo vệ dữ liệu có thể kiểm toán và cập nhật chính sách này khi quy trình của chúng tôi thay đổi. Chúng tôi ghi...

Kiểm toán bảo mật hàng quý

Một công ty bảo mật độc lập kiểm tra cơ sở hạ tầng của chúng tôi mỗi quý và xuất bản báo cáo tóm tắt các phát hiện. Chúng tôi vá mọi lỗ hổng được xác định trong vòng mười bốn ngày và ghi lại biện pháp khắc phục trong nhật ký thay đổi công khai có sẵn trong bảng điều khiển của bạn.

Mã hóa đầu cuối

Mọi phiên giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi sử dụng TLS mười hai. Dữ liệu thanh toán nhạy cảm như chi tiết ví MoMo và ZaloPay được mã hóa lại bằng các khóa riêng biệt được luân chuyển hàng tháng. Ngay cả nhân viên của chúng tôi cũng không thể đọc thông tin thanh toán của bạn ở dạng văn bản thuần túy.

Lưu trữ phân đoạn

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu nhận dạng riêng biệt với lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động. Một vi phạm dữ liệu trong một phân đoạn sẽ không để lộ hồ sơ đầy đủ của bạn. Mỗi cơ sở dữ liệu chạy trên các thông tin xác thực riêng biệt và được sao lưu vào các khu vực địa lý khác nhau.

Quyền truy cập dữ liệu của bạn

Bạn có thể tải xuống bản sao lịch sử tài khoản đầy đủ của mình ở định dạng JSON hoặc CSV từ bảng điều khiển. Xuất bao gồm hồ sơ hồ sơ, nhật ký giao dịch, dấu thời gian đăng nhập và cài đặt cookie. Chúng tôi cung cấp tệp trong vòng bốn mươi tám giờ sau khi bạn gửi yêu cầu.

Chính sách lưu giữ

Chúng tôi giữ lại dữ liệu giao dịch trong năm năm để đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và lưu trữ nhật ký hoạt động trong mười hai tháng để phát hiện gian lận. Sau các khoảng thời gian đó, bản ghi được xóa vĩnh viễn. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm nếu tài khoản của bạn không hoạt động và không có tranh chấp đang chờ xử lý.

Nhật ký thay đổi chính sách

Mỗi lần chúng tôi sửa đổi chính sách quyền riêng tư này, chúng tôi thêm một mục có dấu thời gian vào nhật ký phiên bản được liên kết ở cuối trang. Nếu một thay đổi làm giảm quyền của bạn hoặc mở rộng việc sử dụng dữ liệu, chúng tôi gửi email thông báo ba mươi ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

TÍNH NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh chính sách quyền riêng tư của chúng tôi với các trang liên quan

Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu giống nhau trên điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và chính sách quyền riêng tư của mình. Bảng này cho...

01

Phạm vi thu thập dữ liệu

Chính sách quyền riêng tư liệt kê từng loại dữ liệu chúng tôi thu thập. Điều khoản dịch vụ giải thích tại sao chúng tôi cần nó. Chính sách cookie chi tiết các trình theo dõi mà chúng tôi đặt trong trình duyệt của bạn.

02

Thời gian lưu giữ

Cả ba tài liệu đều tham chiếu cùng một lịch trình lưu giữ năm năm cho giao dịch và mười hai tháng cho nhật ký hoạt động. Không có trang nào mâu thuẫn với trang khác về thời gian chúng tôi giữ dữ liệu của bạn.

03

Quyền của người dùng

Chính sách quyền riêng tư mô tả các quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa của bạn. Điều khoản dịch vụ xác nhận các quyền đó trong ngôn ngữ hợp đồng. Chính sách cookie giải thích cách từ chối theo dõi phân tích.

04

Chia sẻ bên thứ ba

Chính sách quyền riêng tư tuyên bố chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Điều khoản dịch vụ liệt kê các nhà cung cấp thanh toán như MoMo và ZaloPay như các bên duy nhất nhận thông tin giao dịch của bạn.

05

Phương pháp mã hóa

Chính sách quyền riêng tư xác định TLS mười hai cho dữ liệu đang truyền và AES hai trăm năm mươi sáu cho dữ liệu nghỉ ngơi. Chính sách cookie lưu ý rằng ngay cả cookie phiên cũng được mã hóa bằng các khóa ngắn hạn.

06

Khu vực hoạt động

Chính sách quyền riêng tư nêu rõ chúng tôi hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép. Điều khoản dịch vụ lặp lại cùng một ngôn ngữ và bao gồm danh sách các khu vực hạn chế.

07

Cập nhật chính sách

Cả ba tài liệu đều chia sẻ cùng một nhật ký phiên bản và thông báo thay đổi qua email ba mươi ngày. Bạn nhận được một thông báo duy nhất bao gồm tất cả các chính sách được cập nhật cùng nhau.

Các yếu tố tạo nên trải nghiệm bảo mật của chúng tôi

tk 133 tích hợp bảo vệ quyền riêng tư vào mọi lớp của nền tảng, từ cách bạn đăng nhập đến cách chúng tôi xử lý...

Xác thực hai yếu tố

Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản và chúng tôi sẽ gửi mã xác minh qua SMS mỗi khi bạn đăng nhập từ một thiết bị mới. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có mật khẩu của bạn. Mã hết hạn sau năm phút.

Mã thông báo phiên

Mỗi phiên đăng nhập nhận được mã thông báo duy nhất được luân chuyển sau mười lăm phút không hoạt động. Nếu bạn để thiết bị của mình không có người giám sát, mã thông báo sẽ hết hạn và bạn phải đăng nhập lại. Việc này giữ cho phiên của bạn cô lập ngay cả trên mạng Wi-Fi công cộng.

Ghi nhật ký hoạt động

Xem lịch sử đầy đủ các lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu và cập nhật hồ sơ trong tab Hoạt động tài khoản. Mỗi mục hiển thị dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu bạn nhận thấy phiên không được ủy quyền, hãy thu hồi phiên đó bằng một cú nhấp chuột.

Ví riêng tư

Chi tiết ví MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu riêng biệt với thông tin đăng nhập tài khoản của bạn. Chúng tôi chỉ kết nối hai cơ sở dữ liệu này trong quá trình nạp tiền hoặc rút tiền và ngắt kết nối chúng sau khi giao dịch hoàn tất.

Kiểm soát cookie

Truy cập bảng Cài đặt cookie trong menu tài khoản của bạn để vô hiệu hóa theo dõi phân tích và cookie tiếp thị. Cookie cần thiết cho đăng nhập và chức năng giỏ hàng không thể tắt, nhưng mọi thứ khác là tùy chọn và bạn có thể thay đổi lựa chọn của mình bất cứ lúc nào.

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn từ trang Cài đặt quyền riêng tư. Chúng tôi đánh dấu tài khoản của bạn để xóa và gửi email xác nhận. Sau sáu mươi ngày không có hoạt động, chúng tôi xóa tất cả dữ liệu cá nhân ngoại trừ nhật ký giao dịch pháp lý cần thiết lưu giữ trong năm năm.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư trên tk 133

Chúng tôi sử dụng số điện thoại của bạn để gửi mã xác thực hai yếu tố khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới và để thông báo cho bạn về các giao dịch rút tiền lớn. Số của bạn cũng hoạt động như một hồ sơ phục hồi nếu bạn quên mật khẩu. Chúng tôi không chia sẻ số điện thoại của bạn với các nhà tiếp thị bên thứ ba.

Sau khi giao dịch của bạn xóa, chúng tôi lưu trữ mã nhận dạng ví được mã hóa của bạn trong cơ sở dữ liệu riêng biệt để bạn có thể nạp tiền lại mà không cần nhập lại chi tiết. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ mã PIN hoặc mã thông báo xác thực của bạn. Bạn có thể xóa ví đã lưu khỏi bảng điều khiển tài khoản của mình bất cứ lúc nào.

Có. Đăng nhập và điều hướng đến Cài đặt quyền riêng tư, sau đó nhấp vào Yêu cầu dữ liệu của tôi. Chúng tôi sẽ tạo một tệp JSON hoặc CSV có chứa hồ sơ hồ sơ của bạn, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và cài đặt cookie. Tệp sẽ sẵn sàng tải xuống trong vòng bốn mươi tám giờ và hết hạn sau bảy ngày.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chia sẻ thông tin giao dịch với các nhà cung cấp thanh toán như MoMo và ZaloPay chỉ khi cần thiết để xử lý tiền gửi và rút tiền. Nếu pháp luật yêu cầu chúng tôi tiết lộ dữ liệu cho các cơ quan có thẩm quyền, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trừ khi lệnh cấm.

Mở tab Hoạt động tài khoản và nhấp vào phiên không được ủy quyền, sau đó nhấp vào Thu hồi phiên. Thao tác này sẽ đăng xuất thiết bị đó ngay lập tức. Sau đó đổi mật khẩu của bạn và bật xác thực hai yếu tố. Nếu bạn nghĩ rằng tài khoản của bạn đã bị xâm phạm, hãy liên hệ với hỗ trợ qua chat trực tiếp.

Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi đánh dấu nó để xóa và chờ sáu mươi ngày. Nếu bạn không đăng nhập lại trong khoảng thời gian đó, chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn hồ sơ hồ sơ của bạn, thông tin đăng nhập và dữ liệu thanh toán. Chúng tôi giữ lại nhật ký giao dịch trong năm năm để tuân thủ các yêu cầu pháp lý.

Có. Cookie phân tích theo dõi cách bạn di chuyển qua sảnh của chúng tôi nhưng không bắt buộc phải đăng nhập hoặc đặt. Đi tới Cài đặt cookie và tắt Phân tích và Tiếp thị. Cookie cần thiết cho chức năng tài khoản sẽ vẫn hoạt động và bạn có thể thay đổi lựa chọn của mình bất cứ lúc nào.